Integrare gli attuali canali di comunicazione con servizi di pubblica utilità, anche bidirezionali, con cui i cittadini possano interagire in tempo reale con il Comune, è l’obiettivo che si pone la proposta di attivazione di due modalità di informazione quali il servizio WhatsApp e s.m.s.
Operativi già in moltissime amministrazioni locali, i due servizi di messaggistica istantanea (workshop al Forum 2016 della P.A.) faciliteranno l’informazione pubblica attualmente limitata ai comunicati stampa o al sito istituzionale, con una comunicazione capillare e diretta. I cittadini, con l’attivazione di uno o di entrambi i servizi, riceveranno senza oneri e direttamente sul loro telefonino le informazioni, sintetiche, oggetto della comunicazione istituzionale (scadenze tributi, orari, criticità, interruzione servizi, etc..) o di interesse generale (bandi, concorsi, servizi sociali, eventi, etc..).
I due canali, che saranno unidirezionale in fase di prima applicazione, diverranno a regime un potente strumento con cui i cittadini potranno relazionarsi con l’ente Comune anche per segnalare disservizi, emergenze, problemi di viabilità e trasporti, sia testuale che con foto o video clip. L’iniziativa, che si colloca all’interno delle proposte di trasparenza e partecipazione formulate dal consigliere Michele Ambrosio (referendum, consulte, bilancio sociale) sarà formalizzata direttamente al Sindaco, in uno dei prossimi incontri, per le valutazioni di merito e di fattibilità.