Si svolgerà domani, 3 dicembre, una nuova “Giornata del Consumatore Illuminato” che fa seguito ad altre iniziative sullo stesso tema che prevede una apertura straordinaria dello sportello per fornire consulenza e assistenza ai cittadini in materia di energia e gas. Gli operatori dell’Adoc di Campobasso saranno presenti presso la sede di via Conte Verde 3 per offrire aiuto agli utenti alle prese con problemi legati alle forniture di luce e gas, conguagli, errori di fatturazione, consumi non effettuati, contratti non richiesti, truffe e quant’altro.
Lo sportello è stato attivato con il progetto “Energia: Diritti a Viva Voce” finanziato dal CSEA-Cassa per i Servizi Energetici ed Ambientali su disposizione dell’AEEGSI-Autorità per l’energia elettrica e il gas e il sistema idrico. Nell’occasione, sarà distribuito anche il materiale informativo di “Energia: Diritti a Viva Voce” con l’obiettivo di orientare i consumatori sulle diverse offerte commerciali, fornire assistenza per l’ottenimento del bonus energia/gas o il mantenimento dello stesso, dare informazioni sun un “consumo consapevole”, fornire ai cittadini un’adeguata conoscenza dei propri diritti in materia di energia, aiutarli a difendersi dalle pratiche commerciali scorrette e supportarli nella soluzione di ogni problematica relativa alle utenze di luce e gas.